问题
问答题
网络解决方案如图2所示，该网络原先使用的使国外品牌的交换机，随着网络规模的扩大，增添了部分国产的交换机，交换机1～5均是国产10M/100Mbit/s自适应交换机，交换机 6和交换机7是第3层交换机。
该网络在运营过程中曾出现下列故障：
故障1：
使用“网络故障一点通”测试新建密集小区用户和三层交换机6之间的最大吞吐量，发现这些用户带宽都不超过10Mbit/s。
使用“在线型网络万用表”串联在三层交换机6和交换机4之间，测试数秒钟后，发现它们之间的传输速率也是10Mbit/s。
故障2：
故障现象：VIP小区用户不能上网，但能Ping通路由器地址。
分析：由于VIP小区用户配置的是静态IP地址，而且处在同一网段，共用路由器上的一个地址作为网关地址。用户能Ping通路由器，说明从用户到路由器间的路径是通的，因此需重点检查路由器。
操作过程如下：
首先，在路由器上，观察接口状态，未见异常。
然后，用 (1) 命令观察路由表，未见异常。
最后，再用 (2) 观察地址解析协议表，发现路由器的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同，是VIP小区中某个用户的MAC地址。
造成故障1的原因是什么如何解决？
答案
参考答案：
目前几乎所有的网络设备在出厂时网络端口的缺省设置都是10M/100Mbit/s自适应的。网络设备之间按照协议进行自适应，有些不同品牌的交换机在连接后不能够相互地自适应(硬件设计和制造的细微差别都可能造成这种现象)，所以最终的结果是三层交换机6和交换机4没能自适应，两个交换机之间的连接速度是10 Mbit/s半双工。
解决方法：将两交换机的LAN端口强制设置成非自协商、100 Mbit/s全双工模式。