问题 多项选择题

销售人员进行商品示范存在缺陷的原因主要有()。

A、在示范前对产品的优点强调过多,从而使顾客的期望过高

B、销售人员过高估计自己的表演才能

C、在示范过程中只顾自己操作,而不去注意顾客的反应

D、示范时不断提出竞争对手产品的缺点,却不提自己产品的优点

答案

参考答案:A, B, C

填空题
单项选择题 A1/A2型题