参考答案：

解析：①确定配送计划的目的；②搜集相关数据资料；③整理配送的七要素。配送七要素是指：货物、客户、车辆、人员、路线、地点、时间这七项内容，也称作配送的功能要素；④制订初步配送计划；⑤与客户协调沟通；⑥确定配送计划。经过与客户几次协调沟通之后，初步配送计划经过反复修改最终确定。