参考答案：B

解析：

个人贷款的特征主要包括：贷款品种多、用途广；

贷款便利；还款方式灵活；

低资本消耗。

客户可以在银行所辖营业网点、个人贷款服务中心、金融超市、电子银行等办理个人贷款业务，这正是贷款便利的体现。故本题选B。