医患沟通技能包括哪些要素？
参考答案：
医患沟通技能要素有：人文素养、礼仪习惯、语言技巧、善解人意、大方宽容、社会阅历、医学知识、通俗表达等。
档案管理的原则主要有（）。
A.管理制度健全
B.人员职责明确
C.档案门类齐全
D.信息充分利用
E.提供有效服务
在夹紧外形不规则的薄壁工件时，要使用（）夹紧力。
A.较小的
B.尽量小的
C.一定的
D.合适的
