参考答案：有些信息已为购买者注意和接收，但其影响作用不一定会与信息发布者原来所预期的相同。因为购买者在对其所接收的信息进行加工处理的过程中，每个人都会按照自己的一套方法加以组织和解释。也就是说，购买者一-旦将信息接收过来后，就会将它扭曲，使其与自己的观点协调一致起来。这种现象称为选择性扭曲。选择性扭曲会使接收到相同信息的购买者有不同的感觉。