参考答案：市场细分：是对顾客需求的细分。就是指企业按照某种标准将市场的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同的子市场之间，需求存在着明显的差别。市场细分是选择目标市场的基础。