参考答案：A,B,C,D

解析： 物业服务企业和业主之间是民事合同的双方当事人，是平等的主体，享有各自的权利和义务，所以，物业服务合同是平等主体之间成立的民事合同。物业服务合同的特征描述中中包含了物业服务合同属于双务合同、有偿合同和要式合同。E项，物业管理是一种市场经营服务型企业行为，物业服务合同应当采取书面形式，有的地方法规还要求在房地产行政主管部门备案，而不是由政府主管部门备案。