问题
问答题 简答题
客人要加床,你作为当班的服务员该如何解决?
答案
参考答案:
(1)服务员上班应掌握备用床的使用情况
(2)迅速答复客人,并请客人到总台办理加床入住手续
(3)加床进房前检查是否完好
(4)配备床上用品及增加服务用品
客人要加床,你作为当班的服务员该如何解决?
参考答案:
(1)服务员上班应掌握备用床的使用情况
(2)迅速答复客人,并请客人到总台办理加床入住手续
(3)加床进房前检查是否完好
(4)配备床上用品及增加服务用品