服务企业的（）是指企业对其服务人员的培训和管理。
A．外部营销
B．内部营销
C．交互营销
D．全面营销
参考答案：B
质量技术监督行政部门对于属于听证范围并且行政相对人提出听证要求的行政案件，未按规定组织听证的，其行政处罚决定( )。
A．无效
B．有效
C．暂时无效
D．具有部分法律效力
熔化极氩弧焊焊接电流增加时，熔滴尺寸（）。
A、增大
B、减小
C、不变
D、增大或不变
