问题
单项选择题
组织是由人和其他各种用以实现一系列目标的资源组成的正式集合。所有的组织都包含有一系列的增值过程,如内部后勤、仓库和存储、生产、市场、销售、客户服务等,这些是 (19) 的组成部分,信息系统在增值过程中, (20) 。组织适应新环境或者随时间而改变其行为的概念称为 (21) 。
A.组织学习
B.组织变化
C.持续改进
D.企业再造
答案
参考答案:A
解析:企业每项生产经营活动都是其创造价值的活动,企业中所有互不相同但又相互关联的生成经营活动,便构成了创造价值的一个动态过程,即价值链,一个组织知识的流动和更新也存在这样一条价值链。
信息系统在增值过程中与增值过程紧密相连,是过程本身的一部分。组织适应新环境或者随时间而改变其行为的概念称为组织学习。组织学习可被看做一个企业促进知识创新或知识的获得,并使之传播于全组织,体现在产品、服务和体系中的能力。在不断变化的环境中,一个组织是否能够主动学习将决定它的命运,组织的学习能力是保持企业持久优势的秘诀。