问题 多项选择题

对有订房凭证的客人,开房员应先礼貌地请其出示订房凭证的正本,注意检查下列内容:订房凭证发放单位的印章、宾客姓名、(),同时解答客人的问题。

A、饭店名称

B、职业

C、房间种类

D、住宿时间

E、用餐安排

F、抵店日期

答案

参考答案:A, C, D, E, F

单项选择题 A3/A4型题
名词解释