问题 问答题 简答题

当自己在服务台听电话,而又有客人来到面前时,怎么处理?

答案

参考答案:

(1)服务员点头示意,并示意客人稍等

(2)尽快结束通话

(3)放下听筒后先向客人道歉

(4)不能因自己正在听电话对客人来到面前视而不见

 

单项选择题 A1型题
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