参考答案：

解析：1．软件代理指能够完成一些特定功能的计算机程序，在这里指智能查找使用者感兴趣的数据信息的程序。 2．使用了智能代理技术，应用的角度看，智能代理就是能自动执行用户委托任务的计算实体。换句话说，智能代理是代替人去完成某种特定任务，是作为人的代理身份出现的。 代理通常由软件构成。它与过去等待人的命令而动作的软件不同，它可以自己决定实施何种行为，自发地行动。 3． ①智能性(Intelligent)。智能性是指代理具有推理和学习的能力，它描述了代理接受用户目标指令并代表用户完成任务的能力。 ②自治性(Autonomy)。自治性是指代理的自主与协同工作能力。 ⑧机动性(Mobility)。机动性是指代理在网络之间迁移的能力。 4． ①信息服务。 ②系统与网络管理。 ③协同工作。 ④娱乐与教育。 ⑤电子商务。