参考答案：

原因：

（1）积粉自燃；

（2）煤粉收集器密封不合格；

（3）煤粉收集器氧含量超标；

（4）煤粉收集器温度过高。

处理方法：

（1）煤粉收集器立即通入消防氮气并立即停运制粉系统；

（2）检查确认煤粉收集器内外火源均已熄灭，清理干净；

（3）检查处理积粉死角及密封点。