参考答案：B

解析： 本题考查计算机运行维护基本知识。 遇到硬件故障时，一般都会先检查各部件的接插是否松动，再记录故障现象和显示的信息，查阅有关的资料，或咨询有经验的专业人士。将所有部件卸下来再重装，基本上不能解决原来的问题。