句子加工厂。   

1．我怎么能带上这沉重的木墩子？（改成陈述句）   

2．少年把一件沉甸甸的东西送到我手里。（改成“被”字句）   

3．我们到宾馆外的小树林里，一边散步，一边聊天。（仿写句子）

4．坐凳的主人是一个十五六岁、五官端正的黑人少年。（缩句）

下列服务语言技巧表述正确的是（）。

A、用“但是„„”代替“不过„„”

B、说“我理解„„”来体谅对方情绪

C、用“您可以„„”代替说不

D、说“我会„„”来表达服务意愿