问题
多项选择题
组织文化包括( )。
A.传统层
B.制度层
C.行为层
D.物质层
E.观念层
答案
参考答案:B,C,D,E
解析:组织文化主要指组织成员在长期工作中形成的共有价值观、基本信念、行为规范及其物质表现。组织文化分为四个层次:观念层(价值观、工作理念、宗旨、风气等)、制度层(规章制度、办事程序、行为规范等)、行为层(工作方式、交往方式等)、物质层(反映组织特点的各种器具,如组织的标志、旗帜等)。