检修工人在查看线路密集的电路板时，为了看清线路的连接情况，常透过一个较大的透镜进行观察，这个透镜应该是________透镜（填“凸”或“凹”），工人看到的是放大的________（填“实”或“虚”）像，电路板到透镜的距离应________；检修时还用到了照明灯，这是为了照亮________ （填“透镜”或“电路板”）。

下列哪些是发展治疗性沟通的目标：（）

A、获得特定的信息

B、建立和睦关系

C、达成协议

D、提供保证

E、病人表达其感受与思想