参考答案：情绪是由自然需要(即生理需要)是否获得满足所引起的较低级的简单体验；情感则是由社会性需要是否获得满足所引起的高级且复杂的体验。
(2)情绪是动物与人所共有的，而情感则是人所独有的。
(3)情绪带有情境性、不稳定性与短暂性的特点；情感则具有深刻性、稳定性和长期性特点。
(4)情绪较为强烈，冲动性大，具有明显的外部表现；情感一般较微弱，较少有冲动性，外部表现也不明显，它是情绪的本质内容。