GB/T 19004-2000为最高管理者制定了八项质量管理原则，建设项目高层管理者应当熟知并遵循，包括( )。

A．以顾客为中心

B．全员参与

C．领导作用

D．过程方法

E．全面管理

按照观赏部位的不同，可将观赏竹划分为（）、观叶型、（）。