问题 单项选择题

将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率,体现了质量管理的()原则。

A.管理的系统方法

B.领导作用

C.全员参与

D.以顾客为关注焦点

答案

参考答案:A

单项选择题
多项选择题