能源的开发和利用关系到社会的进步和发展，有关能源的认识错误的是[ ]

A．化石燃料在地球上的储量是有限的

B．乙醇汽油的使用可以节省石油资源，减少大气污染

C．使用天然气不会对环境造成任何污染

D．开发新能源可解决能源短缺问题

客户对服务质量的认识取决于他们的（）同实际所感受到的服务水平的对比。