问题
填空题
根据第二个分类标准，信息系统管理工作可以分为3部分，请在下列A～F的6个选项中选择合适的实例(每部分2个)，填入空(9)～(11)中。
1．侧重于信息部门的管理，保证能够高质量地为业务部门提供信息服务，例如 (9) ：
2．侧重于业务部门的信息支持及日常作业，从而保证业务部门信息服务的可用性和可持续性，例如 (10) ；
3．侧重于信息基础设施建设，例如 (11) 。
- A．Web架构建设
- B．故障管理及用户支持
- C．服务级别管理
- D．日常作业管理
- E．系统安全管理
- F．局域网建设
答案
参考答案：A、F
解析： 本题考点为系统管理规划的知识，包括系统管理定义。包括以下方面：
IT系统管理工作可以按照两个标准予以分类：一是按流程类型分类，分为侧重于IT部门的管理、侧重于业务部门的IT支持及日常作业、侧重于IT基础设施建设；二是按系统类型分类，分为信息系统、网络系统、运作系统、设施及设备，其中网络系统作为企业的基础架构，是其他方面的核心支持平台，包括广域网、远程拨号系统等。