问题 问答题

阅读以下说明和数据流图,根据要求回答下列问题。

[说明]

现准备为某银行开发一个信用卡管理系统CCMS,该系统的基本功能如下。

(1)信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表,说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息,提交CCMS。如果信用卡申请被银行接受,CCMS将记录该客户的基本信息,并发送确认函给该客户,告知客户信用卡的有效期及信贷限额;否则该客户将会收到一封拒绝函。非信用卡客户收到确认函后成为信用卡客户。

(2)信用卡激活。信用卡客户向CCMS提交激活请求,用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后,CCMS将激活通知发送给客户,告知客户其信用卡是否被成功激活。

(3)信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行在线管理。每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息。

(4)交易信息查询。信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。信用卡客户可以通过CCMS查询并核实其交易信息(包括信用卡交易记录及交易额)。

图1和图2分别给出了该系统的项层数据流图和0层数据流图的初稿。

图2中有两条数据流是错误的,请指出这两条数据流的名称,并改正(注:数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述)。

答案

参考答案:

错误的数据流名称:激活请求和信用卡申请表

改正后的数据流:

数据流名称改正后数据流起点改正后数据流终点
激活请求E2P3
信用卡申请表E1P4

解析:

将[问题1]和[问题2]的分析结果填写到图1中。题干说明中“信用卡申请”、“信用卡激活”、“信用卡客户信息管理”和“交易信息查询”是典型的加工名称。根据数据流图父图与子图数据平衡原则,对照图2和信息填充后的图1可以直观地发现,图2中存在的一条错误数据流是“信用卡申请表”。数据流“信用卡申请表”在图1中是从外部实体E1流向CCMS系统,而在图2中是从加工P4流向外部实体E1,应予以更正。

根据题干说明中“(1)信用卡申请”描述信息,结合图2中与加工P4相关的“信用卡申请表”、“信用卡申请信息”、“信用卡申请验证结果”等关键数据流信息可得,加工P4的名称是“信用卡申请”。图2中数据流“信用卡申请表”的起点应改正为E1,终点应修改为P4。

同理,在图1中数据流“激活请求”从外部实体E2流向CCMS系统,而在图2中是从加工P4流向加工P3,应予以更正。根据题干说明中“(2)信用卡激活”描述信息,结合图2中加工P3的输出数据流“激活通知”等信息可得,加工P3的名称是“信用卡激活”。图2中数据流“激活请求”的起点应改正为E2,终点应修改为P3。

填空题
问答题

(三)背景资料:某机电设备安装公司承包了一台带换热段的分离塔和附属容器、工艺管道的安装工程。合同约定,分离塔由安装公司制造成订货,建设单位提供制造图纸。由于该塔属压力容器,安装公司不具备压力容器制造和现场阻焊资格,故向某具备资格的容器制造厂订货。安装公司为了抢工期,未办理任何手续,在分离塔运抵现场卸车后,直接就吊装就位,并运行后续的配管工程。在工程实施过程中,出现了以下事件:一、管道系统压力试验中,塔进、出口管道上的多个阀门发生泄漏,检查施工记录,该批由建设单位提供的阀门在安装前未进行试验。安装公司拆卸阀门并处理完后重新试压合格,工期比原计划延误6 天。安装单位就工期延误造成的损失向建设单位索赔,遭到建设单位拒绝。二、在联动试运行中,分离塔换热段管板与接管连续的多处焊缝泄漏,试运行中止。安装单位对塔泄漏处进行了补焊处理后,再次启动试运行,而塔的原漏点泄漏更加严重,不得不再次停止试运行。分析事故原因,确定是由分离塔质量问题引起的,但未查到分离塔的出厂质量证明文件和现场交接记录。由于分离塔待修停工,是该项目推迟竣工投产2 个月。为此,建设单位要求安装单位承担质量责任并赔偿全部经济损失。问题:

说明建设单位拒绝安装单位对事件一提出索赔的理由。