()负责联络和协调饭店各部门对客人提供服务工作。
A、营销部
B、前厅部
C、客房部
D、餐饮部
参考答案:B
配合电焊操作时,为使眼睛不受伤害,应注意避开电弧光对眼睛的照射。
服务的无形性和不可储备性使服务功能和能力具有()。