客户关系管理是通过企业与客户之间的管理机制来完善客户服务,其可( )。
A.提高客户满意度
B.增加营业额
C.吸引客户
D.降低企业经营成本
参考答案:A,B,C,D
农业银行电话银行业务实行()的原则。
A、统一管理、统一规划、统一标准、分级开发
B、统一管理、分级经营、确保安全、讲求效益
C、统一规划、统一标准、统一开发、分级经营
D、统一管理、统一规划、统一标准、统一开发
来料加工装配项下用于加工生产返销出口的进口料件免领进口许可证,比如进口食糖、棉花、植物油、羊毛和天然橡胶等。