问题 单项选择题

根据以下资料,回答下列问题。

作为耐用商品,售后服务质量已经成为左右用户购买行为的重要因素,国内各汽车厂商的服务质量究竟如何,从过去一年用户的投诉中可见端倪。

2008年长三角两省一市的投诉量为()。

A.134件

B.174件

C.288件

D.296件

答案

参考答案:C

解析:

由116题可知,2008年全国汽车投诉量为1462件;由图2知,长三角两省一市,即浙江、江苏、上海所占比例为8.29%+5.98%+5.41%=19.68%,那么它们的投诉量为1462×19.68%≈288件。

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题