问题
单项选择题
根据以下资料,回答下列问题。
作为耐用商品,售后服务质量已经成为左右用户购买行为的重要因素,国内各汽车厂商的服务质量究竟如何,从过去一年用户的投诉中可见端倪。
2008年投诉量第三名的省市比第十名多()件。
A.84
B.73
C.78
D.81
答案
参考答案:D
解析:
投诉量第三名的省市是广东省,所占比例为8.75%,第十名为湖北省,比例为3.22%,因此第三名比第十名多1462×(8.75%-3.22%)≈91件。