公关人员处理公众的一般性投诉时，应与公众一起表示对组织的不满。
参考答案：错
除非另有规定，银行将接受以单独一份作为整套正本出具的海运提单。（）
Visual FoxPro的ZAP命令可以删除当前表文件的______。
A．所有记录
B．满足条件的记录
C．结构
D．带有删除标记的记录
