公关人员处理公众的一般性投诉时,应与公众一起表示对组织的不满。
参考答案:错
液体制剂的特点不包括
A.药物分散度大,吸收快
B.可供内服,也可外用
C.水性液体制剂容易霉变
D.便于携带
E.不适于对胃有刺激性的药物