某企业为了满足业务拓展的需要和充分调动员工的积极性，进行人力资源需求与供给预测，同时，修订本企业的薪酬制度，经过调查研究与分析，确认该企业的销售额和所需销售人员数量成正相关关系，并根据过去十年的统计资料，建立了一元线性回归预测模型，Y＝a＋bX，X代表销售额（单位：万元），Y代表销售人员数量（单位：人），参数a＝20，b＝0.03，同时，该企业预计2015年销售额将达到1500万。

影响该企业人力资源外部供给量的因素是（）。

A.企业人员调动率

B.企业人才流失率

C.企业所在地区人力资源总体构成

D.企业所处行业劳动力供求状况

某工程项目施工过程中，承包人运料车由于公共道路断路不能向工地运送材料，致使工期拖延5天，承包人就此向发包人提出工期索赔。其理由是发包人应承担外部协调不力责任。此种索赔属于( )。

A．总索赔
B．道义索赔
C．默示索赔
D．工程变更索赔