突然发生的、造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件可称之为（）

A．消极事件

B．突发事件

C．社会冲突

D．计划外冲突

网络性能分析评价指标包括（）、服务等级协议（SLA）和网络流量三方面。