发生交通事故出现伤亡时，导游员应立即组织现场人员迅速抢救受伤的旅游者，特别是抢救( )。

A．重伤员

B．身份显赫的人

C．和导游员关系好的人

D．所有游客

备课的基本要领是领会大纲、（）、了解学员和实习场地以及训练设备。

A．掌握最新教法

B．提高指导能力

C．灵活运用教学方法

D．吃透教材