参考答案：

挫折情境：阻碍人们实现目标、满足需求的情境和实物。也叫挫折源

挫折认知：对挫折情境的知觉、认识和评价（核心要素）

挫折反应：伴随挫折认知而产生的情绪体验和行为反应。