客户、供应商、营销中介、竞争者和公众属于影响和制约企业经营活动的（）

A．主观营销环境

B．客观营销环境

C．宏观营销环境

D．微观营销环境

银行采用标准法计量操作风险资本时，公司金融、支付和清算、交易和销售以及其他业务条线的操作风险资本系数为（）。

A.12%

B.15%

C.13%

D.18%