《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定，投诉人投诉时，应当提交投标书。投标书包括的内容有( )。

A．投标人的名称、地址及有效联系方式

B．被投诉人的名称、地址及有效联系方式

C．投诉事项的整个过程

D．有效线索和相关证明材料

E．相关请求及主张

下图是生态系统碳循环示意图，图中“→”表示碳的流动方向。请回答：

图中表示生态系统碳元素的循环，其中甲代表的生物成分是（），A代表的生理过程是（）；丙表示的生物成分是（），B代表的生理过程是（）。