参考答案：

1.管理重点：强调以人为中心的管理。

2.管理人员的职能：不仅是生产的指挥者，更应该是人际关系的协调者。

3.提倡集体奖励，不主张个人奖励

4.提倡参与管理，让员工在不同程度上参与管理过程