患者一般心理反应的产生与下列因素有关（）。

A.自我概念

B.生活的哲学

C.生理功能的改变

D.以往患病的经验

E.社会对患者角色的期待

保险费率厘定的原则一般包括（）。

A．稳定性

B．适应性

C．控制性

D．简洁、易懂、易运用

E．科学性