参考答案：优点：

1.在教育现象发生的当时进行现场观察和记录，能够搜集到事后搜集不到的资料，同时也能注意到事发现场的气氛和情境，有利于全面把握问题的实质。

2.所获资料的可靠性较高。

3.观察研究能够比较客观地反映教育现象的本来面目，能够在一定程度上避免研究者本身的偏见和期待效应。

缺点：

1.无法推断事件之间的因果关系。

2.观察所获资料琐碎，不系统。

3.观察易受观察者主观因素的影响。

4.观察者的介入可能会影响观察对象的心理，行为的变化，影响研究效果。

5.观察也受被观察着的活动空间和时间的限制，比较被动，无法观测到全面的情况，不利于全面解释被观察者的行为。