客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”，体现了客户( )的需求。

A．需要服务人员专业化

B．需要迅速反应

C．需要被倾听

D．需要被关心

一家汽车生产企业在广告中宣称“该公司的汽车可以保证在2年或24000公里内无事故”，但该汽车的一个经销商认为保证“2年”这一项是不必要的，因为汽车车主在2年内行驶的平均里程超过24000公里。假定这位经销商要检验假设H0：μ=24000，Ha：μ>24000，抽取容量n=32个车主的一个随机样本，计算出两年行驶里程的平均值为24517公里，样本标准差s=1866公里，计算出的检验统计量为（）

A.Z=1.57

B.Z=-1.57

C.Z=2.33

D.Z=-2.33