客户关系管理的核心是（）
A、渠道
B、了解客户自身的喜好
C、产品
D、价格
参考答案：B
计算-32的结果是（ ）
A．-9
B．9
C．-6
D．6
致突变试验的质量控制应通过（）。
A.设立阳性对照
B.设立阴性对照
C.盲法观察
D.试验结果的重现
E.以上都正确
