问题 判断题

物业服务人员在受理业主投诉时,要严格遵守服务规范,还要求“谁受理、谁回复、谁处理”。

答案

参考答案:

解析:物业服务人员在受理业主投诉时,要严格遵守服务规范,还要求“谁受理、谁跟进、谁回复”。

阅读理解与欣赏
单项选择题