问题 判断题 物业服务投诉处理的部分程序一般为:确定处理责任人→提出解决投诉的方案→调查分析投诉原因。 答案 参考答案:错解析:物业服务投诉处理的部分程序一般为:调查分析投诉原因→确定处理责任人→提出解决投诉的方案。