2010年1—8月份累计居民消费价格总水平同比上涨6.9％，其中食品类价格上涨17.8％。假如居民家庭消费支出总额基本不变，食品类价格长期走高，则恩格尔系数的走向是[ ]

A、不变

B、上升

C、下降

D、可能上升、可能下降

物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（）。

A.积极主动，讲求实效

B.谦虚谨慎，文明礼貌

C.刻苦学习，提高素质

D.仪表端庄，良好形象