平衡计分卡的作者是（）。
A.罗伯特·卡普兰
B.杜邦
C.大卫·诺顿
D.罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿
参考答案：D
两性离子表面活性剂（）.
A．普朗尼克
B．季铵化物
C．卵磷脂
D．肥皂类
E．乙醇
生产运作是社会组织的唯一职能。
