( )能充分显示地陪的知识、技能，使游客产生信任感，并能在游客心目中树立良好的第一印象。

A．首次沿途导游

B．接站服务

C．欢迎辞

D．旅游团抵达后的服务

相同应激源，应激反应不同的原因是因为个体对于应激源的（）。

A.体质不同

B.认知评价不同

C.敏感度不同

D.反应强度不同

E.文化程度不同