测试语音摘挂机时通过（）方法来验证测试的结果。

A.查看ONU用户端口的状态

B.捕获信令

C.通过话机的铃声来判断

D.以上说法都不正确

大堂经理营业前准备主要包括（）。

A.班前物品准备

B.班前资料准备

C.班前个人规范检查

D.营业网点环境整理与检查