个人贷款业务授信额度确定应按（）核定。
A.抵质押授信额度
B.保住授信额度
C.信用授信额度
D.以上三种之和
参考答案：D
急性普通型肝炎的病变特征是
A．肝细胞广泛水样变性、点状坏死B．肝细胞广泛脂肪变性、点状坏死C．肝细胞碎片状坏死D．肝细胞亚大块坏死E．肝细胞大块坏死
接待顾客是一门学问，主要步骤是：（），观察，沟通，介绍，安置。
A、寒暄
B、迎宾及问候
C、迎宾及寒暄
D、介绍服务
