在制订方案时要结合物业的实际情况，在满足招标文件的规定和招标人需求的基础上，综合反映企业的（），并注意不能缺失或遗漏。

A.管理方式与运作程序

B.组织架构与人员的配置

C.管理服务水平和管理特色

D.费用测算与成本控制

善行脾胃气滞的药物是：（）

A.陈皮

B.青皮

C.香附

D.沉香

E.薤白