简述EAP(员工帮助计划)服务模式的三个部分
参考答案:
①对造成问题的外部压力源本身的处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素,构建宽松的管理环境与营造和谐的组织气氛;
②处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的环节和疏导,对员工进行直接有效的支持帮助和咨询辅导;
③帮助改变个体自身的弱点,即通过有效于针对性地教育培训支持与帮助计划,改变员工不合理的信念、行为模式和生活方式等。
简述EAP(员工帮助计划)服务模式的三个部分
参考答案:
①对造成问题的外部压力源本身的处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素,构建宽松的管理环境与营造和谐的组织气氛;
②处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的环节和疏导,对员工进行直接有效的支持帮助和咨询辅导;
③帮助改变个体自身的弱点,即通过有效于针对性地教育培训支持与帮助计划,改变员工不合理的信念、行为模式和生活方式等。